A FEBRABAN quer ouvir você. O barômetro é um instrumento cuja função é medir a pressão atmosférica, o que nos permite avaliar se o tempo será bom ou ruim. Assim também funciona o Barômetro FEBRABAN. Ele mede a qualidade dos serviços prestados pelos SACs dos bancos que participam dessa iniciativa. O aprimoramento contínuo de produtos e serviços é vital para os bancos. Por isso, a sua avaliação sobre o atendimento prestado pelo SAC do seu banco contribuirá para que possamos ter SACs mais eficientes, prestando um serviço à altura de suas necessidades e expectativas. Seu registro é confidencial e contribuirá para essa avaliação.




BARÔMETRO - ATENÇÃO: Este serviço não se presta a receber, encaminhar e solucionar reclamações individuais. Caso queira uma resposta personalizada, para uma determinada reclamação, você deverá contatar diretamente os canais de atendimento do seu Banco: agências, SACs, Ouvidorias. Clicando aqui, você acessará uma página com detalhes sobre esses canais, em diversos dos maiores bancos brasileiros.